BİN ULAŞIM VE AKILLI ŞEHİR TEKNOLOJİLERİ A.Ş.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN

KULLANICI AYDINLATMA METNİ

  

  • Veri Sorumlusu

 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olan ve Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:54/2, Ümraniye/İstanbul adresinde mukim Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş.(“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecek ve üçüncü kişilere aktarılabilecektir.


  • Toplanan Kişisel Verileriniz

 

Uygulamaya kaydolurken tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır:

 

Veri Kategorisi 

 

Kimlik Verisi 

Ad-soyad, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik numarası, ehliyet ön ve arka yüz kopyası (moped kullanıyor ise), pasaport numarası, pasaport fotokopisi, cinsiyet bilgisi. 

İletişim Verisi 

Telefon numarası, adres bilgisi (zorunlu değil), e-posta adresi (zorunlu değildir).  

Müşteri İşlem Verisi 

Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş.’den aldığınız hizmetler ve belirli hizmetlere yönelik tercihlerinize dair veriler, çağrı merkezi kayıtları 

Finans Verileri 

Telefon marka ve modeli, ödeme bilgisi 

Görsel ve İşitsel Kayıt Verisi 

Fotoğraf 

İşlem Güvenliği Verisi 

IP adresi, Cihaz ID’si 

Lokasyon Verisi 

Lokasyon bilgisi 


  • Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçla İşleneceği 

 

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen amaçlar (“Amaçlar“) doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

 

  • Kullanıcı adaylarının sisteme kaydedilmesi, 
  • Kullanıcı sözleşmesi akdedilmesi, 
  • Şirketimiz tarafından kullanıcı sözleşmesi kapsamında sağlanan ulaşım hizmetinden yararlanılabilmesi,  
  • Kullanıcı faturalarının oluşturulması, 
  • Kullanıcıların finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi,  
  • Kullanıcı bilgilerinin kaydının ve takibinin yapılması,
  • Kullanıcı bilgi değişikliklerinin bildirilmesi ve takibinin yapılması,  
  • Kullanıcı hesaplarının kayıt altına alınması, 
  • Uygulama güncellemeleri ve sözleşme değişiklikleri hususunda kullanıcılara bilgilendirmede bulunulabilmesi, 
  • Kullanıcılardan gelen çağrıların toplanması, 
  • Kullanıcı taleplerinin ve tekliflerinin kaydedilmesi ve takibinin yapılması, 
  • Kullanıcı şikâyetlerinin kayıt altına alınması, takibi ve sonuçlandırılması, 
  • Kullanıcı iletişiminin gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması, 
  • Kullanıcı satış raporlarının takibinin yapılması, 
  • Kullanıcılara sözleşmesel ilişkiye dayalı gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
  • Acil durumlarda kullanıcılara yardımcı olunabilmesi,  
  • Hizmetin özelleştirilmesi ve iyileştirilmesi,  
  • Hizmetin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, 
  • Destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi,  
  • İş faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve/veya yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, 
  • İş faaliyetlerinin planlanması ve icrası,  
  • Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, 
  • Lojistik faaliyetlerinin planlanması ve icrası,  
  • Üretim ve/veya operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası  
  • Şirketin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması,  
  • Çalışan ve tedarikçilerin performans değerlendirme süreçlerinin planlanması, 
  • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi için müşteri ilişkileri yönetimi sisteminin kullanılması, 
  • Türk Ceza Kanunu, Borçlar Kanunu, Tüketici Kanunu vb. ilgili diğer mevzuat kapsamındaki idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,  
  • Hileli veya yasadışı faaliyetlerin tespit edilebilmesi, 
  • Dava, icra takiplerinin vb. yasal/idari süreçlerin takip ve neticelendirilmesi, 
  • Tüketici davalarının takibinin yapılması, 
  • Tanıtım faaliyetleri ve memnuniyet aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası,  
  • Kullanıcıdan iletişim için izin alınması, 
  • Kullanıcıların indirim ve kampanyalardan yararlanabilmesi, 
  • Kullanıcılar tarafından onay verilmesi halinde promosyon, kampanya ve fırsatların sunulması ve teklifler yapılması,


  • Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği

 

Kişisel veriler sadece belirtilen amaçlarla ve işlemin gerektirdiği bilgilerle sınırlı olmak üzere; (i) kullanıcılara kullanıcı sözleşmesi uyarınca hizmet verilebilmesi amacıyla grup şirketlerine, (ii) hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza, (iii) gerekli olması halinde yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır. 


  • Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Şirketimiz, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda fiziki evrak ve e-posta göndermeniz durumunda otomatik olmayan yöntemle; mobil uygulama üzerinden otomatik yöntemlerle işleyecektir. 

 

Kişisel verileriniz, gerek sözleşme ilişkisinin kurulmasından önce gerekse sözleşme ilişkisinin kurulmasından sonra ve devamı boyunca Şirketimize ibraz etmiş olduğunuz her türlü bilgi, belge ve doküman üzerinden, kanunlarda öngörülen nedenlerle fiziksel (evrak vb.) veya elektronik ortamlar (mobil uygulama, internet sitesi ve sair platformlar) aracılığıyla toplanmaktadır. 

 

Kişisel verileriniz Kanun’un 5/2(c). maddesinde belirtilen Şirketimizin sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerinin ifası, Kanun’un 5/2(ç). maddesinde belirtilen Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek için zorunlu olması, Kanun’un 5/2(e) maddesi kapsamında hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve Kanun’un 5/2(f). maddesi kapsamında Şirketimizin meşru menfaatine yönelik hukuki sebeplerle bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla toplanmaktadır.  


  • İlgili kişinin Kanunun 11. maddesinde sayılan diğer hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde ve dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme. 

 

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin talepleriniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:56/1, Ümraniye/İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak şahsen veya yazılı başvuru ile; mevcut ise kep adresiniz üzerinden Şirketimizin binulasim@hs01.kep.tr adresli kep adresine; Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılmak suretiyle kvkk@binbinscooters.com adresine e-posta yoluyla (bu durumda mobil imza/güvenli e-imza gerekli değildir); Şirketimizin sisteminde bulunmayan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle mobil imza/güvenli e-imza içerecek şekilde kvkk@binbinscooters.com adresine e-posta yoluyla veya Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usullerle gönderilebilir. Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

 

İSTANBUL DİJİTAL TAKSİ UYGULAMALARI TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN 

AYDINLATMA METNİ 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Yamanevler Mah. Sanayi Cad. B Blok No: 54 İç Kapı No: 6 Ümraniye/İstanbul adresinde mukim İstanbul Dijital Taksi Uygulamaları Turizm Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. 

Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçla İşleneceği

 

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla (“Amaçlar”) ve Şirketimiz tarafından Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir:

  • Taksim Mobil Uygulaması’na (“Mobil Uygulama”) üyelik kaydı yapılması ve Kullanıcı Sözleşmesi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yolcuların kimliğinin doğrulanması ve hesap aktivasyonunun sağlanması,
  • Yolculuk taleplerinin alınması, yolcuların uygun sürücüler ile eşleştirilmesinin sağlanması,
  • Sürücüler ve yolcular arasındaki iletişimin yürütülmesi,
  • Sürücü ve yolcuların konumlarını teyit etmelerinin ve belirlenen konumda buluşmalarının sağlanması,
  • Yolcuların tercihlerine uygun olarak taksi yolculuğunun temin edilmesi,
  • Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yolculuk iptalleri ve iptal ücretlerine ilişkin süreçlerin yürütülmesi,
  • İşlem güvenliğinin sağlanması,
  • Operasyonların güvenliğinin sağlanması,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
  • Yolcular ile iletişime geçilmesi ve yolcularla olan ilişkilerin yönetilmesi,
  • Yolcuların memnuniyetine yönelik çalışmalar yürütülmesi,
  • Hizmetlerimizi geliştirmek için analizler gerçekleştirilmesi,
  • Talep/şikayetlerin takibinin sağlanması ve sonuçlandırılması,
  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
  • Yolcuların sürücüleri ve sürücülerin yolcuları puanlamasının ve geri dönüşlerinin temin edilmesi,
  • Hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik geri bildirimler alınması ve değerlendirilmesi,
  • İletişim izin tercihlerinize uygun olarak, kampanyalar ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetimi ve incelenmesi,
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; Mobil Uygulama’nın tarafınızca kullanıcı sözleşmesine uygun bir şekilde kullanılabilmesi için yalnızca bu amaçla sınırlı olarak yolculuk yapacağınız sürücülere, meşru menfaatimiz kapsamında hizmet tedarik ettiğimiz danışmanlara ve teknik hizmet sağlayıcılarına, işlerin yerine getirilebilmesi için grup şirketlerimize, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere, açık rızanızın varlığı halinde ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin hizmet alınan tedarikçilerimize, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

     

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından elektronik ortamda, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle Mobil Uygulama vasıtasıyla toplanmaktadır

Toplanan kişisel verileriniz; Mobil Uygulama üzerinden eklediğiniz bilgi ve veriler neticesinde elektronik ortamda; Kanun’un 5/1(a). maddesi kapsamında açık rıza vermeniz halinde açık rızanıza; Kanun’un 5/2(a). maddesine, Kanun’un 5/2(c). maddesine; Kanun’un 5/2(ç). maddesine; Kanun’un 5/2(f). maddesine dayalı olarak bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla toplanmaktadır. 

İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

 

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz: 

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme. 

 

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin talepleriniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi B Blok, No:54/6 Ümraniye/İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak şahsen veya yazılı başvuru ile; mevcut ise kep adresiniz üzerinden Şirketimizin [*] adresli kep adresine; Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılmak suretiyle [*] adresine e-posta yoluyla (bu durumda mobil imza/güvenli e-imza gerekli değildir); Şirketimizin sisteminde bulunmayan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle mobil imza/güvenli e-imza içerecek şekilde [*] adresine e-posta yoluyla veya Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usullerle gönderilebilir. Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.