Yolcu Aydınlatma Metni: https://taksim.co/aydinlatma-metni-yolcu/

YOLCU ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Yolcu Üyelik Sözleşmesi ve ekleri (“Sözleşme”), merkezi Yamanevler Mah. Sanayi Cad. B Blok No: 54 İç Kapı No: 2 Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan BİN ULAŞIM VE AKILLI ŞEHİR TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“BİNBİN”) ile işbu Sözleşme’de belirtilen hizmetlerden yararlanan kişi (“Yolcu”) arasında karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

İşbu Sözleşme’de; BİNBİN ve Yolcu, ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme kapsamında aşağıda bulunan terimler karşılarında yer alan tanımları ifade etmektedir:

BinBin Sürücü: “BinBin Sürücü” mobil uygulaması ile uyumlu mobil cihazlar aracılığıyla kullanılan, Yolcu ile Sürücü’yü bir araya getiren ve Sürücü’nün kullandığı yazılımdır.

Hizmet(ler) : Yolcular’ın Uygulama’yı kullanarak bulunduğu yere taksi çağırmasını sağlayan BİNBİN ve/veya BİNBİN’in anlaşmalı olduğu bir üçüncü kişi tarafından sunulan hizmetlerin bütünüdür.

Taksi : Yapısı itibariyle şoförü dâhil en çok 9 oturma yeri olan, belirli bir ücret karşılığı yolcu taşıyan, taksimetresi olan ticari motorlu aracı ifade eder. 

Uygulama : “BinBin Taksi” mobil uygulaması ile uyumlu mobil cihazlar aracılığıyla, Yolcu’nun bulunduğu yere taksi çağırmasını sağlayan ve Yolcu’nun kullandığı yazılımdır.

Sürücü : En az “B” sınıfı sürücü belgesiyle birlikte Taksi Geçici Çalışma Ruhsatnamesi ve Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi bulunan, mesleğin ve sair mevzuatın gerektirdiği tüm temel ve mesleki özelliklere sahip, kişisel bilgilerini “BinBin Sürücü” mobil uygulamasındaki ilgili alana girerek üyelik kaydını tamamlayan ve üyelik kaydı esnasında Sürücü Üyelik Sözleşmesi’ni onaylayan kullanıcı gerçek ifade eder.

Yolcu(lar) : Sürücü dışında araçta bulunan ve Uygulama aracılığıyla Taksi’yi kullanan, Sürücü tarafından ücret karşılığında taşınan ve işbu Yolcu Üyelik Sözleşmesi’ni onaylayan 18 yaş ve üzeri gerçek kişileri ifade eder.

3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

 

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Yolcular’ın, tüm hakları münferiden BİNBİN’e ait olan Uygulama aracılığıyla bulunduğu yere Taksi çağırması ve Sürücüler’in BinBin Sürücü mobil uygulaması aracılığıyla Yolcu edinmesine imkan sağlanması ile Yolcu’nun Uygulama’yı kullanırken uyması gereken kurallar ve Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinden ibarettir.


3.2. BİNBİN yalnızca Sürücü ve Yolcu’yu anlık çağrı ile bir araya getiren bir aracı dijital platformdur. BİNBİN yolcu taşıma hizmeti veren bir şirket değildir, ulaşım hizmetleri sunmamaktadır, Sürücü’nün Uygulama aracılığıyla ulaşım hizmetlerini sunması için Sürücü ve Yolcu arasında “aracı” sıfatıyla hareket etmektedir.


3.3. Sürücüler, BİNBİN’in sayılanlarla sınırlı olmamak üzere personeli, çalışanı, acentesi, iş ortağı değildir. Sürücüler tarafından verilen hizmet ile ilgili BİNBİN’in hiçbir sorumluluğu yoktur. BİNBİN verilen hizmet ile ilgili hiçbir garanti veremez. BİNBİN ile Sürücüler’in tüm ilişkisi sadece bağımsız yükleniciler seviyesindedir.


3.4. Sürücü’nün BinBin Sürücü mobil uygulaması üzerinden bir Yolcu’nun çağrısını kabul ettiği andan itibaren, çağrısı kabul edilen Yolcu ile Sürücü arasında doğrudan bir hizmet ilişkisi kurulmaktadır. Yolcu, Uygulama’ya kaydolurken bunu bilmektedir.


4. UYGULAMA’NIN KULLANIMI İLE TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ


4.1. Yolcu, Uygulama içerisindeki üyelik kaydı için gerekli olan bölümleri doldurup GSM numarasına gelen aktivasyon kodunu ilgili forma yazarak Uygulama’ya kaydolur. İşbu Sözleşme’de belirtilen tüm yükümlülüklerine uygun davranmak koşulu ile Uygulama’ya her girişinde GSM numarasını ve kendi belirlemiş olduğu şifresini kullanacaktır. Şüpheye mahal vermemek adına belirtilmelidir ki; Yolcu, işbu maddede belirtilen tüm adımları tamamlanmadan ve işbu Sözleşme’yi onaylamadan üyelik işlemi tamamlanmış sayılmayacaktır ve üye olma hak ve yetkisine sahip olmayacaktır.


4.2. Yolcu ile Sürücü arasındaki hukuksal ilişki Sürücü’nün kendisine çağrı geldiğinde BinBin Sürücü mobil uygulamasında beliren “kabul et” tuşuna basması ile başlar. Ücretlendirme ile ilgili prosedür, Sürücü ve Yolcu arasında anlaşmaya ve mevzuata uygun olarak belirlenir. BİNBİN yalnızca Sürücü ile Yolcu’yu buluşturma misyonu edindiğinden, bu konuda herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.


4.3. BİNBİN Yolcu’nun yakınında her zaman uygun bir Taksi bulunacağının garantisini vermemektedir.


4.4. Yolcu’nun cep telefonunun çalınması, kaybedilmesi vb. hallerde Yolcu BİNBİN’e bildirimde bulunarak Uygulama’ya girilen bilgilerinin silinmesini talep edebilir. Böyle bir durumda BİNBİN, kötü niyetli üçüncü kişiler tarafından Yolcu adına hizmet alınmaması adına elinden gelen tedbiri alır. Ancak Yolcu’nun BİNBİN’e bildirimde bulunmaması ve/veya bildirimde bulunmakta gecikmesi nedeniyle üçüncü şahıslar tarafından Uygulama üzerinden harcama yapılması durumunda, BİNBİN sorumlu tutulamaz.


4.5. Yolcu, Uygulama aracılığıyla ve/veya Uygulama dâhilinde, işbu Sözleşme’ye ve hukuka aykırı olarak Sürücü ve/veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetler nedeniyle BİNBİN’in doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul eder.


4.6. Yolcu’nun işbu Sözleşme’ye aykırı davrandığının BİNBİN tarafından tespit edilmesi durumunda, BİNBİN; Yolcu’nun üyeliğini askıya alma veya üyeliğine son verme hakkına sahiptir.


4.7. BİNBİN’in, Yolcu tarafından Taksi’de unutulan eşyalardan ve/veya Taksi’ye verilen zararlardan hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamaktadır. BİNBİN, Taksi’de unutulan eşyaların Sürücü tarafından Yolcu’ya ulaştırılması vb. taşıma hizmetinden kaynaklanan hususlardan ve/veya Taksi’de meydana gelen zarardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.


4.8. Yolcu; Uygulama’ya kayıtlı kartlarının kendisine ait olduğunu, başkası adına ve namına hareket etmediğini, Yolcu’nun hukuka aykırı hal ve hareketleri dolayısıyla BİNBİN’in üçüncü kişi ve kurumlara ödeme yapmak zorunda kalması halinde BİNBİN’in rücu hakkı olduğunu, BİNBİN’in ilgili tutarın tahsili amacıyla Uygulama’da kayıtlı olan Yolcu’ya ait banka/kredi kartına borç kaydedebileceğini kabul ve taahhüt eder.  


4.9. Yolcu, işbu Sözleşme’de yer alan tüm şartlar ile Uygulama ve BİNBİN internet sitesinin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

4.10. Yolcu’nun Uygulama’ya üye olurken oluşturduğu kullanıcı ismi, şifre vb. her türlü bilginin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması tamamen kendi sorumluluğundadır. Bu bilgilerin Yolcu tarafından Uygulama’ya girilmesinden ve muhafazasından kaynaklanacak tüm ihmal ve kusurlarından dolayı BİNBİN’in doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.


4.11. Sürücü, Yolcu tarafından çağrı yapıldığında BinBin Sürücü mobil uygulaması aracılığıyla Yolcu ile eşleştirilir. Sürücü, BinBin Sürücü mobil uygulaması üzerinden Yolcu’nun çağrısını kabul eder ise; Yolcu’nun isim ve soy isminin ilk harfi, alış noktası, alış noktasına olan tahmini mesafe, alış noktasına olan tahmini süre gibi bilgiler Sürücü tarafından görüntülenebilecektir. Yolcu alış noktasından alındıktan ve sürüşe başlandıktan sonra ise Sürücü tarafından; varış noktası, varış noktasına olan tahmini süre ve mesafe gibi bilgiler görüntülenebilecektir. Yolcu, tüm bu hususları bilmekte ve kabul etmektedir.


4.12. Yolcular, her bir yolculuk tamamlandıktan sonra, Uygulama içerisinde puan verilmek suretiyle Sürücüler tarafından; Sürücüler de her bir yolculuk tamamlandıktan sonra, Uygulama içerisinde puan verilmek suretiyle Yolcular tarafından değerlendirilecektir. Sürücüler tarafından verilen puanların ortalaması, Yolcu’nun güncel puanını oluşturur. Yolcu’ya verilen puanlar BİNBİN tarafından incelenir. BİNBİN bu puanlara bağlı olarak, Yolcular’ın Uygulama’ya üyeliklerini, sonlandırma ve/veya askıya alma hakkını saklı tutar.


4.13. Yolcu, Uygulama’yı hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanmayacağını taahhüt eder. Yolcu’nun Uygulama dahilinde yaptığı her işlem ve eylemden doğan, idari, hukuki ve cezai sorumluluk münferiden Yolcu’ya aittir. Yolcu, Uygulama’yı, BİNBİN, Sürücüler ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına veya malvarlığına tecavüz teşkil edecek şekilde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Yolcu, kullanıcı adlarında yer alan ifadelerde ve/veya Uygulama içerisinde yaptıkları yorumlarda; tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, ayrımcı, yasalara aykırı mesajlar göndermemeyi, diğer kullanıcıları taciz ve/veya tehdit etmemeyi, diğer kullanıcıların servisi kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı, kabul, beyan ve taahhüt eder. Yolcu’nun işbu maddeye aykırı davranmasından dolayı BİNBİN’in ve/veya üçüncü kişi ve/veya kurumların zarara uğraması durumunda, Yolcu bu zararları derhal tazminle yükümlüdür.


4.14. Yolcu, BİNBİN’in herhangi bir sebep göstermeksizin Uygulama aracılığıyla gerçekleşmekte olan işlemleri durdurabileceğini ve işlemin durdurulması sebebiyle BİNBİN’den herhangi bir hak, alacak veya zarar talebinde bulunmayacağını taahhüt eder. Teknik sorunlar sebebiyle Uygulama’ya erişimde yaşanan kesintilerden dolayı Yolcu’nun yaşayacağı sorunlardan BİNBİN sorumlu tutulamaz. BİNBİN, önceden haber vermeksizin Uygulama’da sunulan Hizmet’i bazı ek koşullara bağlama, Uygulama kapsamındaki Hizmetler’i, Uygulama’yı geçici bir süre askıya alma ve/veya değiştirebilme, tamamen durdurma, sisteme yüklenen üçüncü kişilere ya da Yolcular’a ait bütün bilgileri, Hizmetler’i erişime kapatma ve silme hakkını haizdir. BİNBİN, bu hakkını, hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabileceği gibi bundan BİNBİN’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Yolcular, BİNBİN’in işbu maddede belirtilen haklarını kullanılması sebebiyle BİNBİN’den herhangi hak, alacak veya zarar talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.


4.15. Yolcu ayrıca, Sürücü’nün davranışlarından BİNBİN’in sorumlu olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir. Yolcu, Sürücüler’in, gerçekleştirdiği davranışlardan ötürü BİNBİN’e herhangi bir talep yöneltmeyeceğini beyan etmektedir. BİNBİN, Sürücüler’in ve/veya Yolcular’ın davranışlarından herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. BİNBİN, Sürücüler’in ve Yolcular’ın Üyelik Sözleşmesi hükümlerine ve/veya hukuka aykırı olarak Uygulama aracılığıyla gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 


4.16. BİNBİN’in sunduğu Hizmet’ten yararlanan Yolcu, Uygulama’yı hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve Uygulama dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Yolcu’nun Uygulama aracılığıyla ve/veya dâhilinde, işbu Sözleşme’ye ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle BİNBİN doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.


4.17. Yolcu, Uygulama dâhilinde bulunan, BİNBİN ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini ve çoğaltmayacağını kabul eder. Yolcu, bindiği Taksi’ye herhangi bir zarar vermeyeceğini kabul eder.


4.18. BİNBİN, Uygulama’da zaman zaman kampanyalar yaparak Yolcu’ya bu kampanyalardan yararlanma imkânı sunabilir. Yolcu, BİNBİN tarafından yayımlanan kampanya şartlarına uygun davranmalı ve hileli davranışlardan kaçınmalıdır. Aksi halde kampanyalardan yararlanması BİNBİN tarafından engellenebilecek, hesapları askıya alınabilecektir.

5. ÜCRETLENDİRME

5.1. Yolcular, bulunduğu yerin konumunu Uygulama’ya girerek ve ekrana gelen harita üzerinden işaretleyerek Uygulama üzerinden bulundukları konuma Taksi çağırabileceklerdir. Yolcular, çağrı aşamasına geçmeden önce kendi takdirlerine bağlı olarak; nakit, kredi kartı veya banka kartı ödeme yöntemlerinden birini seçmelidirler. 


5.2. Yolcu ile eşleşen Sürücü, Yolcu tarafından çağrı yapılan adreste 2 dakikadan fazla bekletilirse, çağrıyı iptal edebilir. Bu durumda BİNBİN tarafından Yolcu’ya 20 TL (yirmi Türk Lirası) iptal ücreti yansıtılacaktır. Bu iptal ücretinin tahsilatı Yolcu’nun Uygulama’ya kaydettiği kredi kartı veya banka kartı üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilecektir.


5.3. Yolcu, Uygulama üzerinden varış noktası girerek Sarı Taksi, 8 Kişi Kapasiteli Sarı Taksi, Turkuaz Taksi veya Siyah Taksi çağırabilir. Turkuaz taksiler İBB tarafından belirlenen taksimetre ücretleri çerçevesinde %15 fiyat farkıyla, lüks taksiler %70 fiyat farkıyla, 8 kişi kapasiteli sarı taksiler ise %30 fiyat farkıyla hizmet vermektedir. Dolayısıyla yolculuk ücreti seçilen taksi tipine göre (Sarı/8 Kişi Kapasiteli Sarı Taksi/Turkuaz/Siyah) farklılık gösterecektir. Varış noktası seçildiğinde Uygulama üzerinden hesaplanan ücret ve varış süresi tahminidir. Uygulama üzerinden Yolcu’ya gösterilen tahmini ücrete, köprü ve otoyol ücretleri dahil değildir. Sürücü veya Yolcu tarafından tercih edilen güzergaha göre ve/veya trafiğe göre ücret varış süresi farklılık gösterebilir. Oluşabilecek ücret ve/veya süre farkından BİNBİN sorumlu tutulamaz.


5.4. Yolcu, Uygulama aracılığıyla yapılan yolculuklarda yolculuğun sona ermesiyle birlikte; taksimetrede yazılı ücreti ve ilgili mevzuatta açıkça belirtilen köprü, yol ve otoyol gibi yol kullanım masraflarını ödemekle yükümlüdür. Bunlar dışında Sürücü tarafından Yolcu’dan herhangi bir ücret talep edilemez. Yolcu, kendisinden farklı bir ücret talep edilmesi durumunda, gerekli önlemleri alması için BİNBİN’i derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.


5.5. Yolculuk bitiminde taksimetrede yazan tutar, -var ise- işbu maddede belirtilen yol kullanım masraflarıyla birlikte Sürücü tarafından BinBin Sürücü mobil uygulamasıNA girilir. Nakit ödeme seçeneğini seçen Yolcular, bu aşamada Sürücü’ye nakden ödeme yapmakla yükümlüdürler. Kredi kartı veya banka kartı ödeme seçeneği seçen Yolcular’ın Uygulama ekranında bir ödeme ekranı belirecektir. Yolcu, bu aşamada Uygulama’da kayıtlı bir kredi kartı veya banka kartını seçerek ödemeye devam edebilir ya da yeni bir kart ekleyebilir. Ödemenin başarılı bir şekilde sona ermesiyle birlikte Yolcu’nun yolculuk bedeli BİNBİN’in anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısı hesabına yatacaktır. Böylece yolculuk bedeli Sürücü’ye ödenmiş sayılacak ve Yolcu’nun Sürücü’ye başka herhangi bir şekilde ödeme yapma yükümlülüğü olmayacaktır. Ödemenin kredi kartı veya banka kartıyla başarılı bir şekilde yapılamaması halinde Yolcu, yolculuk bedelini Sürücü’ye nakit olarak ödeyecektir. Yolcu, Uygulama aracılığıyla gerçekleştirdiği taksi yolculuğunun bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür.


5.6. BİNBİN veya Yolcu, ödemelerde işlem güvenliği için 3D Secure ödeme seçeneği kullanabilir. Yolculuk bedelinin 3000 TL ve üzeri bir tutar olması durumunda; ödemelerin 3D Secure yoluyla yapılması, Uygulama’da zorunlu tutulur. 


5.7. Yolcu, BİNBİN’in yazılı ön onayı olmadan, Sözleşme kapsamındaki veya Uygulama’nın herhangi bir yerinde belirtilen hak ve yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen, herhangi bir üçüncü kişiye devredemez. BİNBİN, Sözleşme kapsamındaki veya Uygulama’nın herhangi bir yerinde belirtilen hak ve yükümlülüklerini, Yolcu’nun iznine ve/veya onayına tabi olmaksızın, herhangi bir üçüncü kişiye serbestçe devredebilir.


6. SÖZLEŞMENİN FESHİ

İşbu Sözleşme, süresiz olarak düzenlenmiştir. BİNBİN, Yolcu’nun işbu Sözleşme dâhilinde belirtilen hükümlere veya Uygulama içinde yer alan kurallara aykırı hareket etmesi durumu da dahil olmak üzere gerekli gördüğü her durumda, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak herhangi bir bedel ödemeksizin, yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirme yapmak suretiyle derhal feshedebilecektir.

7. DİĞER HÜKÜMLER

 

7.1. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğan veya doğabilecek her türlü ihtilaf halinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

7.2. Mücbir Sebep: “Mücbir sebep” terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla bu gibi olayları kapsar. Mücbir Sebep durumunda ve devam ettiği süre boyunca, Taraflar, işbu Sözleşme’de yer alan yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulmayacak olup Yolcu, bu sebeple BİNBİN’den herhangi bir nam altında tazminat talep etmeyecektir.


7.3. Delil Sözleşmesi: Yolcu, işbu Sözleşme’nin konusu ihtilaflarda, BİNBİN’in kendi veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.


7.4. Sözleşme Değişiklikleri: BİNBİN, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Sözleşme’yi, uygun göreceği herhangi bir zamanda, Uygulama üzerinden Yolcu’ya bildirimde bulunarak değiştirebilir. Sözleşme’nin değişen hükümleri, Yolcu tarafından Uygulama üzerinden kabul edilmesi ile geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Yolcular, Uygulama’daki hizmetten yararlanmaya devam etmekle, bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.


7.5. Yürürlük: İşbu Sözleşme Yolcu’nun elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek aynı tarihte yürürlüğe girmiştir.

 

BİN ULAŞIM VE AKILLI ŞEHİR TEKNOLOJİLERİ A.Ş.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN

KULLANICI AYDINLATMA METNİ

  

  • Veri Sorumlusu

 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olan ve Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:54/2, Ümraniye/İstanbul adresinde mukim Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş.(“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecek ve üçüncü kişilere aktarılabilecektir.


  • Toplanan Kişisel Verileriniz

 

Uygulamaya kaydolurken tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır:

 

Veri Kategorisi 

 

Kimlik Verisi 

Ad-soyad, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik numarası, ehliyet ön ve arka yüz kopyası (moped kullanıyor ise), pasaport numarası, pasaport fotokopisi, cinsiyet bilgisi. 

İletişim Verisi 

Telefon numarası, adres bilgisi (zorunlu değil), e-posta adresi (zorunlu değildir).  

Müşteri İşlem Verisi 

Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş.’den aldığınız hizmetler ve belirli hizmetlere yönelik tercihlerinize dair veriler, çağrı merkezi kayıtları 

Finans Verileri 

Telefon marka ve modeli, ödeme bilgisi 

Görsel ve İşitsel Kayıt Verisi 

Fotoğraf 

İşlem Güvenliği Verisi 

IP adresi, Cihaz ID’si 

Lokasyon Verisi 

Lokasyon bilgisi 


  • Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçla İşleneceği 

 

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen amaçlar (“Amaçlar“) doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

 

  • Kullanıcı adaylarının sisteme kaydedilmesi, 
  • Kullanıcı sözleşmesi akdedilmesi, 
  • Şirketimiz tarafından kullanıcı sözleşmesi kapsamında sağlanan ulaşım hizmetinden yararlanılabilmesi,  
  • Kullanıcı faturalarının oluşturulması, 
  • Kullanıcıların finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi,  
  • Kullanıcı bilgilerinin kaydının ve takibinin yapılması,
  • Kullanıcı bilgi değişikliklerinin bildirilmesi ve takibinin yapılması,  
  • Kullanıcı hesaplarının kayıt altına alınması, 
  • Uygulama güncellemeleri ve sözleşme değişiklikleri hususunda kullanıcılara bilgilendirmede bulunulabilmesi, 
  • Kullanıcılardan gelen çağrıların toplanması, 
  • Kullanıcı taleplerinin ve tekliflerinin kaydedilmesi ve takibinin yapılması, 
  • Kullanıcı şikâyetlerinin kayıt altına alınması, takibi ve sonuçlandırılması, 
  • Kullanıcı iletişiminin gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması, 
  • Kullanıcı satış raporlarının takibinin yapılması, 
  • Kullanıcılara sözleşmesel ilişkiye dayalı gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
  • Acil durumlarda kullanıcılara yardımcı olunabilmesi,  
  • Hizmetin özelleştirilmesi ve iyileştirilmesi,  
  • Hizmetin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, 
  • Destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi,  
  • İş faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve/veya yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, 
  • İş faaliyetlerinin planlanması ve icrası,  
  • Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, 
  • Lojistik faaliyetlerinin planlanması ve icrası,  
  • Üretim ve/veya operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası  
  • Şirketin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması,  
  • Çalışan ve tedarikçilerin performans değerlendirme süreçlerinin planlanması, 
  • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi için müşteri ilişkileri yönetimi sisteminin kullanılması, 
  • Türk Ceza Kanunu, Borçlar Kanunu, Tüketici Kanunu vb. ilgili diğer mevzuat kapsamındaki idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,  
  • Hileli veya yasadışı faaliyetlerin tespit edilebilmesi, 
  • Dava, icra takiplerinin vb. yasal/idari süreçlerin takip ve neticelendirilmesi, 
  • Tüketici davalarının takibinin yapılması, 
  • Tanıtım faaliyetleri ve memnuniyet aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası,  
  • Kullanıcıdan iletişim için izin alınması, 
  • Kullanıcıların indirim ve kampanyalardan yararlanabilmesi, 
  • Kullanıcılar tarafından onay verilmesi halinde promosyon, kampanya ve fırsatların sunulması ve teklifler yapılması,


  • Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği

 

Kişisel veriler sadece belirtilen amaçlarla ve işlemin gerektirdiği bilgilerle sınırlı olmak üzere; (i) kullanıcılara kullanıcı sözleşmesi uyarınca hizmet verilebilmesi amacıyla grup şirketlerine, (ii) hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza, (iii) gerekli olması halinde yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır. 


  • Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Şirketimiz, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda fiziki evrak ve e-posta göndermeniz durumunda otomatik olmayan yöntemle; mobil uygulama üzerinden otomatik yöntemlerle işleyecektir. 

 

Kişisel verileriniz, gerek sözleşme ilişkisinin kurulmasından önce gerekse sözleşme ilişkisinin kurulmasından sonra ve devamı boyunca Şirketimize ibraz etmiş olduğunuz her türlü bilgi, belge ve doküman üzerinden, kanunlarda öngörülen nedenlerle fiziksel (evrak vb.) veya elektronik ortamlar (mobil uygulama, internet sitesi ve sair platformlar) aracılığıyla toplanmaktadır. 

 

Kişisel verileriniz Kanun’un 5/2(c). maddesinde belirtilen Şirketimizin sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerinin ifası, Kanun’un 5/2(ç). maddesinde belirtilen Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek için zorunlu olması, Kanun’un 5/2(e) maddesi kapsamında hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve Kanun’un 5/2(f). maddesi kapsamında Şirketimizin meşru menfaatine yönelik hukuki sebeplerle bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla toplanmaktadır.  


  • İlgili kişinin Kanunun 11. maddesinde sayılan diğer hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde ve dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme. 

 

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin talepleriniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:56/1, Ümraniye/İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak şahsen veya yazılı başvuru ile; mevcut ise kep adresiniz üzerinden Şirketimizin binulasim@hs01.kep.tr adresli kep adresine; Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılmak suretiyle kvkk@binbinscooters.com adresine e-posta yoluyla (bu durumda mobil imza/güvenli e-imza gerekli değildir); Şirketimizin sisteminde bulunmayan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle mobil imza/güvenli e-imza içerecek şekilde kvkk@binbinscooters.com adresine e-posta yoluyla veya Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usullerle gönderilebilir. Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.